عربة التسوق (0)
العربية ar
  • العربية ar
  • English en
إتمام الشراء


سياسة التبديل و الأرجاع

شكرًا على التسوق في Dolab Clothing. نحن نقدر حقيقة رغبتك في شراء المنتجات التي نصنعها. نريد أيضًا التأكد من حصولك على تجربة مجزية أثناء استكشاف منتجاتنا وتقييمها وشرائها.

كما هو الحال مع أي تجربة تسوق ، هناك شروط وأحكام تنطبق على المعاملات في Dolab Clothing. سنكون موجزين بقدر ما يسمح محامونا. الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أنه من خلال تقديم طلب أو إجراء عملية شراء في Dolab Clothing ، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه جنبًا إلى جنب مع سياسة خصوصية Dolab Clothing .

هل هناك رسوم لطلب الاستبدال أو الإرجاع؟

إذا كان هناك شيء خاطئ أو موصوف بشكل غير صحيح أو يختلف عن العينة الموضحة ، فسنقدم لك استبدالًا أو رد أموال بشرط إرجاع العنصر في غضون فترة زمنية معقولة ، يشمل تغيير العقل عمليات الشراء التي قمت بها عن طريق الخطأ ، على سبيل المثال طلب عرضًا بالحجم أو اللون الخطأ سيكلفك رسوم الإرجاع أو الاستبدال.

كم من الوقت يتعين علي إجراء استبدال أو إرجاع؟

يجب أن تكون جميع عمليات الإرجاع أو الاستبدال في غضون أسبوع واحد من استلام الطلب. تحتفظ Dolab بالحق في رفض المرتجعات المرسلة أو المبلغ عنها بعد فترة الإرجاع المحددة ، أو العناصر التي ليست في نفس الحالة التي تم استلامها فيها.

كيف يمكنني إجراء استبدال أو إرجاع؟

فقط أرسل إلينا طلبًا من خلال صفحة Facebook أو What’s App أو Instagram أو موقع الويب أو اتصل بنا وسنرسل ساعيًا لتحصيل مرتجعاتك من العنوان الذي تحدده.

بمجرد استبدال عنصر ، هل يمكنني إرجاع العنصر الجديد؟

نعم. يمكنك إعادته في غضون أسبوع واحد.

هل يمكنني استبدال أو إرجاع أي عنصر؟

نعم ، بشرط أن يكون في حالة ممتازة وعليه كافة الملصقات. ضع الاستثناءات التالية في الاعتبار:

  • الملحقات: يجب إرجاعها في عبوتها الأصلية الكاملة.

متى سأستعيد أموالي المرتجعة؟

ستتلقى المبلغ المسترد من خلال حسابك المصرفي أو فودافون كاش فقط في خلال 10 إلى 12 يوم عمل.